구체적인 걱정거리
하나의 증상, 하나의 질문, 하나의 결정 — 환자분이 설명해 주시면, 클리닉에 오실 만한 일인지 저희가 말씀드립니다.
사례 접수 시작 →짧은 다섯 단계입니다. 통화 자체를 환자분의 눈에 쓰고 절차에 쓰지 않도록 각 단계를 준비해 둡니다.
온라인 진료는 Zoom이나 Google Meet 같은 간단한 화상 플랫폼으로 진행할 수 있습니다. 예약이 확정되면 회의 링크와 사전 안내를 받으시게 됩니다.
필요하신 상담의 깊이에 따라 20분 또는 40분 예약을 선택하십시오.
무엇을 상의하고 싶으신지, 증상이나 진단명, 그리고 계신 시간대를 알려 주십시오.
이전 눈 검사 결과와 진료 기록은 미리 보내 주셔야 하며, second opinion 상담에서는 특히 그렇습니다.
진료는 사전 결제가 확인된 뒤에 확정됩니다.
전문적인 상담, 사례 검토, 그리고 다음 단계에 대한 실질적인 제안을 받으십니다.
온라인 진료는 개인에 맞춘 치료 계획으로, 클리닉에서의 전문의 진료 권유로, 추가 정밀 검사로, 또는 다음 단계에 대한 분명한 second opinion으로 이어질 수 있습니다.
대부분의 온라인 진료는 세 가지 답 중 하나로 끝납니다. 오십시오, 조금 기다리십시오, 아직은 아무것도 하지 않으셔도 됩니다. 어느 쪽이든 쓸모 있는 결론입니다. 이 통화의 목적은 헛걸음을 덜어 드리고 알맞은 걸음을 찾아 드리는 것입니다.
JD Ferwerda 전문의 · 수석 안과 전문의
하나의 증상, 하나의 질문, 하나의 결정 — 환자분이 설명해 주시면, 클리닉에 오실 만한 일인지 저희가 말씀드립니다.
사례 접수 시작 →영상 자료와 제안받으신 치료 계획을 보내 주십시오. 저희가 검토하고 같은 방법을 권할지 말씀드립니다.
사례 접수 시작 →수술을 고민 중이고 계획을 한 번 더 봐 줄 눈이 필요하십니까? 영상 자료를 공유하고 궁금한 점을 물어보신 뒤에 결정하십시오.
사례 접수 시작 →다른 곳에서 받은 시술 후 회복 중인데 무엇이 정상인지 잘 모르시겠습니까? 저희가 경과와 영상 자료를 살펴보겠습니다.
사례 접수 시작 →클리닉에 오시는 편이 낫다면, 여정을 함께 짜 드립니다 — 도착 시기, 진료 기간, 회복, 그리고 돌아가는 항공편까지.
자세히 보기 →짧은 안내형 양식이며 몇 분이면 됩니다. 가지고 계신 영상 자료나 소견서를 첨부해 주시면, 계획과 예약 시간을 정해 다시 연락드리겠습니다. 보내 주신 모든 내용은 진료 정보로 다룹니다.
예약하시는 흔한 이유로는 눈꺼풀염, 안구건조증, 반복되는 콩다래끼, 재발성 각막미란, 녹내장, 나이관련 황반변성, 망막 문제, 당뇨망막병증, 굴절교정 수술 정보, 눈 수술 전반에 대한 상담, 그리고 근시 진행 억제가 있습니다.
해외에서 오시는 환자분께 →저희는 원격으로 안압을 재거나 세극등 검사를 할 수 없습니다. 통화만으로 신뢰할 수 있는 부분과 직접 뵙고 확인해야 하는 부분을 언제나 분명히 말씀드립니다.
가지고 계신 영상 자료와 소견서라면 무엇이든 좋습니다: OCT 영상, 각막지형도, 생체 계측, 안저 사진, 최근 처방전, 그리고 이전 의료진의 소견서. 화면을 휴대폰으로 찍은 사진보다 고해상도 PDF나 원본 DICOM 파일이 낫습니다. 저희 팀이 통화 전에 모두 검토하고 정리해 두므로, 화면 앞에서의 시간은 서류가 아니라 대화에 쓰입니다.
20분 또는 40분 통화 중에서 고르실 수 있으며, 환자분의 시간대에 맞추어 일정을 잡습니다.
기본은 영어입니다. 러시아어, 네덜란드어, 스페인어로도 통화할 수 있습니다. 예약하실 때 원하시는 언어를 알려 주시면 알맞은 전문의와 지원 인력을 배정해 드립니다.
통화가 끝난 지점부터는 여행 담당자가 이어받습니다. 시기 조율, 클리닉 방문 일정, 시술, 그리고 이후의 모든 재진 예약을 도와드립니다. 호텔 추천은 클리닉과의 거리를 기준으로 합니다.
